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Preguntas frecuentes

¿Existe una 'tasa turística' en Mallorca?

Desde el 1 de julio de 2016, las Islas Baleares imponen una denominada 'Ecotasa' (tasa ecológica o turística), que deben pagar todos los turistas que visitan Mallorca. El costo de este impuesto varía según el tipo de alojamiento. Para villas y apartamentos, el impuesto es de 2,00 € desde el 1 de mayo hasta el 31 de octubre, y de 0,50 € desde el 1 de noviembre hasta el 30 de abril (más 10% de IVA (IVA) en cada caso). A partir del noveno día de sus vacaciones, el tipo impositivo se reduce a la mitad. La tasa turística debe ser pagada por cualquier huésped mayor de 16 años (inclusive). El impuesto no está incluido en la tarifa por noche de su alojamiento y debe pagarse durante su estadía (idealmente a su llegada) en efectivo.

¿Por qué los viajeros deben presentar documentos de identificación?

De acuerdo con el art. 50, apartado 11 de la Ley de Turismo de las Islas Baleares (ley 8/2012 de 19 de julio que modifica a su versión de 1 de agosto de 2017), el operador de un alquiler vacacional debe presentar a la policía la información obligatoria sobre sus huéspedes de vacaciones (Dirección General de Policiá) de conformidad con la Ley de Protección a la Ciudadanía. Esta información debe proporcionarse para cada huésped de vacaciones que sea mayor de 16 años, y debe incluir la siguiente información: nombre, apellido, número de identificación, tipo de documento de identificación, fecha de emisión, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, fecha de llegada, y la firma del viajero. Unas semanas antes de su llegada, le enviaremos un formulario por correo electrónico que deberá completar y devolvernos.

¿Puedo solicitar más información sobre una propiedad?

Consulte con nuestro departamento de reservas y con gusto le enviaremos toda la información que tenemos disponible.

¿Puedo contactar al dueño de una propiedad directamente?

No.

¿Puedo traer mascotas?

La mayoría de nuestras propiedades no admiten mascotas, pero algunas sí lo son. Consultar.

¿Puedo beber agua del grifo en Mallorca?

El agua del grifo en Mallorca se puede utilizar para beber, lavarse los dientes, ducharse, etc., sin embargo se recomienda comprar agua embotellada para beber. Para cocinar o preparar té / café, el agua del grifo es absolutamente segura.

¿Puedo fumar en la villa?

Cada villa que administramos es una villa para no fumadores. Por lo tanto, nunca se permite fumar en el interior y se limita solo a las áreas al aire libre.

¿Qué debo hacer con la basura durante mis vacaciones?

Nuestras experiencias de vacaciones en villas se basan en el autoservicio. Esto incluye la eliminación de basura. Tenga en cuenta que, a diferencia de otros países, no existe ninguna autoridad que organice la recogida de basura en su villa. En su lugar, puede llevar la basura a contenedores designados o una estación de reciclaje cercana.

Pregunte a nuestro equipo a su llegada a la villa donde se encuentran los contenedores o estaciones de reciclaje más cercanos para poder eliminar correctamente la basura que se acumule durante su estadía.

¿Qué pasa si yo o un miembro de mi grupo nos enfermamos durante las vacaciones?

Asegúrese de llevar su Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) durante sus vacaciones. Si tiene un seguro médico internacional, asegúrese de traer todos los documentos pertinentes. Si toma algún medicamento recetado, es recomendable traer suficiente para cubrir al menos toda la duración de su estadía. En caso de que tenga alguna enfermedad o afección preexistente, consulte antes de viajar. Si tiene una emergencia médica durante su estadía con nosotros, llame inmediatamente al 112 para solicitar una ambulancia o asistencia médica. Además, por ley, los taxistas españoles deben transportar a las personas que experimenten emergencias médicas a un hospital cercano cuando se les solicite. En el raro caso de que necesite convertir su propio vehículo en una ambulancia, debe conducir con las luces de emergencia encendidas y dejar que una pieza blanca de cualquier material salga por la ventana. Pero tenga cuidado, el uso indebido de este método resultará en una fuerte multa.

¿Cuánto tiempo toma el traslado desde el aeropuerto hasta la propiedad?

Teniendo en cuenta el tamaño de la isla, no se tarda mucho en llegar desde el aeropuerto hasta la propiedad que ha reservado. La mayoría de los viajes duran menos de una hora. Puede alquilar un coche con antelación o al llegar (no recomendado, pero es posible en algunos casos) o tomar un taxi desde el aeropuerto hasta su puerta.

¿Qué idiomas se hablan en Baleares?

Los idiomas oficiales son el catalán, que es el idioma que se habla en Catalunya, y el español. Los idiomas locales son mallorquí (Mallorca), Eivissenc (Ibiza y Formentera) y menorquí (menorquín). Se habla con frecuencia inglés y alemán.

¿Cómo es el clima en Mallorca?

Las temperaturas estacionales varían, en julio y agosto pueden alcanzar los 30 ° C con sol durante todo el día. Los días de primavera y otoño también pueden alcanzar temperaturas elevadas de hasta 25 ° C. El clima invernal es más fresco y húmedo, aun así la temperatura aún puede alcanzar los suaves 16 ° C. Los meses más populares para los visitantes que buscan sol, arena y mar son de mayo a octubre. Los meses más tranquilos son muy populares entre los excursionistas y ciclistas. Incluso en invierno, las Baleares siguen “abiertas al público”.

Una palabra sobre el sol

No olvide su protección solar. Asegúrese de usar un protector solar de alta protección y vuelva a aplicarlo durante el día. No deje que una insolación arruine sus vacaciones. Manténgase alejado del sol durante el mediodía, beba mucha agua y use sombrero y ropa de protección solar.

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